FAQ

Quali sono i tempi di consegna?

Prepariamo con cura e dedizione ogni ordine che riceviamo, per questo possiamo metterci fino a 3 giorni lavorativi (mediamente in 24 ore è pronto 😌). Successivamente consegniamo il tuo pacco al nostro corriere di fiducia che mediamente in 24/48h te lo porta a casa.

I nostri corrieri preferiti sono SDA e/o Poste Italiane, il loro costo lo trovi sulla pagina del carrello in funzione di quanti prodotti acquisti.

Per rintracciare una spedizione è possibile utilizzare il servizio di tracking a questi indirizzi:

Come funziona il reso di un prodotto?

Se desideri restituire il prodotto, ti chiediamo di inviare un’email all’indirizzo [email protected], indicando il numero d’ordine ed il motivo del recesso, in qualche ora ti daremo tutte le indicazioni per il reso.

Avete un negozio fisico?

Vorremmo tanto avere un negozio fisico ed aperto a tutti gli amici che apprezzano i nostri prodotti; purtroppo cercare erbe, raccogliere fiori e mantenere i 10 ettari di montagna che abbiamo in affidamento, è troppo impegnativo.

Per questo abbiamo il nostro shop online e i nostri partner, che trovi a questo link:

https://www.wildflower.it/rivendite/

Quanto durano i prodotti Wildflower?

Gli alimenti Wildflower hanno scadenza a 2/3 anni dal confezionamento. I cosmetici durano per 2 anni in confezione chiusa e 6 mesi in confezione aperta. La nostra produzione artigianale ci consente di avere  2/3 lotti l’anno di ogni prodotto in modo da avere sempre articoli freschi, sia alimentari che cosmetici.

I prodotti Wildflower sono testati sugli animali?

No! I prodotti Wildflower non vengono testati sugli animali, li testiamo su di noi per tutti! 🥰​ Le ricette dei cosmetici Wildflower sono depositate agli organi di competenza decisi dalla legge vigente. 

I prodotti Wildflower sono al 100% naturali?

Un prodotto naturale si avvale quasi esclusivamente di componenti di origine vegetale (nei cosmetici Wildflower usiamo un po’ di cera d’api per addensare alcuni unguenti), che vengono estratti con il minimo impatto ambientale, quindi sono al 100% naturali.

Da dove provengono le erbe Wildflower?

Raccogliamo le erbe selvatiche migliori nel periodo balsamico, in luoghi incontaminati dell’altopiano di Asiago, con attenzione, competenza e parsimonia.

Se non trovate la risposta al vostro quesito, scriveteci a [email protected]