FAQ

Quali sono i tempi di consegna?

Prepariamo con cura ogni ordine che riceviamo entro due giorni dall’acquisto. Successivamente consegniamo il tuo pacco al nostro corriere di fiducia che lo recapita in 24/48h.

I nostri corrieri preferiti sono SDA e/o Poste Italiane. La spedizione è gratuita per acquisti dai 50 euro in su.

Per rintracciare una spedizione è possibile utilizzare il servizio di tracking a questi indirizzi:

Come funziona il reso di un prodotto?

Se desideri restituire il prodotto, ti chiediamo di inviare un’email all’indirizzo [email protected], indicando il numero d’ordine ed il motivo del recesso, ed in qualche ora ti daremo tutte le indicazioni per il reso.

Quanto durano i prodotti Wildflower?

Gli alimenti Wildflower hanno scadenza di almeno 12 mesi dalla data di spedizione. I cosmetici durano per 2 anni in confezione chiusa e 6 mesi una volta aperti.

La nostra produzione artigianale ci consente di avere  2/3 lotti l’anno di ogni prodotto in modo da avere sempre articoli freschi, sia alimentari che cosmetici.

I prodotti Wildflower sono testati sugli animali?

No! I prodotti Wildflower non vengono testati sugli animali, li testiamo su di noi e sui nostri famigliari. Le ricette dei cosmetici Wildflower sono depositate agli organi di competenza decisi dalla legge vigente

I prodotti Wildflower sono naturali?

Usiamo quasi esclusivamente ingredienti di origine vegetale. Nei cosmetici Wildflower usiamo della cera d’api per addensare gli unguenti Strega, Tigre, Balsamo alla camomilla e lo stick ripara labbra Fiorello.

Il maggiore punto di forza e di differenza dei cosmetici Wildflower nel vasto mondo della cosmesi moderna, è che contengono estratti di erbe selvatiche riconosciute e usate da secoli (o millenni!) come officinali e medicinali, raccolte a mano in luoghi incontaminati, trattate e lavorate con estrema cura.

Da dove provengono le erbe Wildflower?

Raccogliamo le erbe selvatiche tra prati, boschi e rive dell’altopiano di Asiago e del Massiccio del Grappa, nel loro periodo balsamico, in giornate soleggiate ed asciutte, scegliendo sempre luoghi aperti e sani, per poter trasmettere tutti i benefici delle erbe ai nostri prodotti.

Altro?

Se non trovate la risposta alla vostra domanda, scriveteci a [email protected] .